Especialista da Prodam ensina como evitar golpes durante compras on-line no Dia do Consumidor

O mundo inteiro celebra nesta quarta-feira, dia 15 de março, o Dia do Consumidor. A data foi criada há mais de cinco décadas e destaca a importância dos direitos dos consumidores. Nos últimos anos, também passou a fazer parte do calendário do comércio com a oferta de descontos e campanhas promocionais alusivas à data, o que acende um alerta para os possíveis golpes cibernéticos aplicados nesse período.

Segundo a especialista em Segurança da Informação da Prodam, Lilian Gibson, esse é um período em que os consumidores devem ter atenção redobrada, sobretudo, ao optar pelas compras virtuais.

“As compras on-line já estão consolidadas como um hábito dos consumidores. Por isso, nessa época em que a oferta de promoções aumenta, é preciso saber identificar os sinais de que se trata de um golpe e não de uma oportunidade exclusiva e irrecusável”, destacou Gibson.

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A especialista lista as estratégias mais comuns usados pelos golpistas para atrair as vítimas. “Criar páginas falsas nas redes sociais. Fingir que é um vendedor e enviar mensagens promocionais tentadoras com prazo curto para a oferta expirar. Encaminhar boletos falsos ou códigos de pix direcionados para suas contas pessoais; essas são as práticas mais comuns”, exemplificou Gibson.

O produto mais visado pelos fraudadores são os smartphones. Eles representam 45% das fraudes, sendo que 72% dos golpes miram na venda de Iphones. Os dados fazem parte de um mapeamento realizado em 2022 pela plataforma de compras e vendas OLX e pela AllowME, ferramenta de prevenção à fraude e proteção de identidades digitais.

Segundo Lilian Gibson, o consumidor deve desconfiar como regra principal. A especialista também separou mais 4 dicas que fazem parte do check-list obrigatório para comprar na internet com segurança.

Check-list de segurança

1 – Pesquise sobre a empresa e a viabilidade da promoção

Por mais tentadora que seja a mensagem, por mais imperdível que pareça o preço, nunca abra um link recebido por meio de redes sociais, assim você evita que um vírus malicioso capture seus dados ou contamine seu dispositivo.

A recomendação, nesse caso, é que procure o site original, pesquise as médias de preços em ofertas, fale com os chats disponíveis ou acesse as promoções ou serviços pelo canal oficial da empresa. Desconfie de preços baixíssimos e fora da realidade para não fazer aquisições de vendedores falsos que nunca entregam os produtos vendidos. Redobre os cuidados e verificações nas compras de produtos usados.

2 – Não utilize redes Wi-fi públicas para fazer compras on-line

São redes que, geralmente, não possuem recursos de segurança e apesar de algumas exigirem autenticação, elas possuem rastreabilidade fraca e não têm criptografia boa. Os dados trafegados na rede Wi-fi, normalmente, podem ser facilmente capturados por terceiros, e um problema ocorrido neste tipo de rede dificilmente será monitorado ou rastreado.

3 – Use cartões virtuais

Fotos: Reprodução

Na hora do pagamento, se optar pelo cartão de crédito, utilize os chamados cartões virtuais, que podem ser facilmente cancelados ou habilitados. Eles são menos burocráticos, mais rápidos e seguros para usar.

4 – Redobre a atenção ao pagar via PIX

Se optar por pagar via Pix, certifique-se que o valor e o destinatário da transação são os esperados. Por garantia, salve todas as telas da transação realizada.

Fonte: com informações da Agência Amazonas