Implurb chega a quase 310 mil atendimentos em toda gestão dentro do sistema de licenciamento urbano da Prefeitura de Manaus

De janeiro de 2021 a maio de 2026, a Prefeitura de Manaus já realizou quase 310 mil atendimentos diversos no sistema de licenciamento urbanístico da capital. Em maio, o Instituto Municipal de Planejamento fez mais 6.922 serviços ao público, alta de 27,3% comparando com 2025 (5.413). No acumulado do ano, são mais de 32,2 mil atendimentos, alta de 19,3% contra ano passado, que teve 26,9 mil serviços. Segundo dados do instituto, foram recebidos 3.434 e-mails, 720 ligações e formalizados 677 processos.

Para o diretor-presidente do Implurb, engenheiro Antonio Peixoto, os dados da gestão municipal representam um avanço no planejamento estratégico da cidade. “Mais do que números, esses resultados representam a gestão do prefeito Renato Junior comprometida em melhorar a experiência do cidadão e garantir maior eficiência ao licenciamento urbanístico. Seguimos investindo em planejamento, tecnologia e valorização das equipes, para atender uma cidade que cresce e demanda respostas cada vez mais rápidas”, ressaltou o presidente.

Todos os serviços e processos passam pela Gerência de Atendimento (Geat), de segunda a sexta-feira, exceto feriados e pontos facultativos. Os processos de solicitação de Certidões de Informação Técnica (CIT), alvarás de construção, certidões de Habite-se, desmembramentos, dentre outros serviços do órgão, são atendidos com formalização por meio eletrônico pelo e-mail. As demandas para atendimento junto ao Implurb devem ser enviadas para o e-mail respostaimplurb@outlook.com.

Veja também 

MP investiga possível falha em contas da Águas de Manaus

Prefeitura de Manaus reforça sinalização viária do bairro Santo Agostinho para ampliar segurança no trânsito da zona Oeste

Requerente

Foto: Reprodução/Google

Nesse atendimento, estão processos, orientações, despachos, envio de documentação, entre outros procedimentos para o requerente ter acesso aos serviços da autarquia. O requerente deve enviar por e-mail o requerimento padrão, que é encontrado no site do Implurb (implurb.manaus.am.gov.br), com os documentos necessários em formato PDF, em um único documento. No site, existe um tutorial de como enviar a documentação.

Na página do Implurb, o requerente deve acessar a aba “Fale Conosco”, onde vai encontrar os números atualizados e em operação, no horário comercial, de segunda a sexta-feira, exceto feriados e pontos facultativos. A Geat tem como canais o telefone (92) 3625-2947, das 8h às 14h, e dois outros números funcionam apenas para WhatsApp: (92) 98842-1031 e (92) 98420-6589. O atendimento presencial na gerência é das 8h às 14h, sem intervalo (exceto feriados e pontos facultativos). A autarquia reforça que estes canais são exclusivos para atendimento a processos e demandas junto ao Implurb.