Justiça nega recurso do Sinetram e mantém decisão que proíbe substituição do sistema de bilhetagem em Manaus

A Justiça do Amazonas negou recurso do Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros do Amazonas (Sinetram) e manteve, na terça-feira, 21, a decisão que proíbe a substituição do sistema de bilhetagem nos ônibus do transporte público de Manaus. O novo sistema tem sido alvo de reclamações de usuários do transporte coletivo.

Na decisão em segunda instância, a desembargadora Joana dos Santos Meirelles enfatiza que o sindicato substituiu a empresa que fazia o gerenciamento da bilhetagem eletrônica, em atividade na capital desde 2003, antes do término do contrato.

Na semana passada, a juíza Maria Eunice Torres do Nascimento já havia proibido, em caráter liminar, a troca do sistema e fixado multa R$ 1 milhão por dia em caso de descumprimento.

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Falhas

Desde o dia 10 de junho, reclamações a respeito do novo sistema de bilhetagem têm se multiplicado. Mesmo após a parada programada, ocorrida na última sexta-feira , 17, para realizar a atualização no sistema Passa Fácil do Sinetram, muitos usuários têm relatado problemas para utilizar o serviço.

Por conta das falhas, longas filas têm sido registradas nos terminais de ônibus e em frente à sede do Sinetram, no Centro, Zona Sul da capital.

Entre os principais problemas relatados pelos passageiros estão:

Fotos: Reprodução

Integração temporal não funciona;
Crédito é debitado, mas a catraca não é liberada;
Impossibilidade de conferir saldo da carteirinha;
Mensagens nos validadores que indicam que a carteirinha está vencida ou bloqueada;

Fonte: Portal G1