Secretaria do Estado da Fazenda estreia site mais moderno, intuitivo e com acessibilidade para pessoas com deficiência

A Secretaria de Estado da Fazenda (Sefaz) acaba de lançar seu novo site oficial. Após meses de um trabalho integrado que envolveu múltiplos setores e diversos testes de usabilidade, o novo sítio eletrônico está com uma navegação mais simplificada, uma interface mais moderna e intuitiva, além de acessibilidade para pessoas com deficiência auditiva e visual.

O site tem sistema de leitura em Língua Brasileira de Sinais (Libras), voltado para pessoas surdas, e uma ferramenta de leitura em voz alta, indicado para pessoas cegas, com acesso simplificado por meio da tecla TAB. A plataforma conta, também, com um dispositivo de alto contraste para dar opção de maior conforto na leitura das páginas.

E quem tinha familiaridade com o layout anterior, não precisa se preocupar, o novo sítio eletrônico contempla as plataformas já conhecidas, como Domicílio Tributário Eletrônico (DT-e), Atendimento On-line, Protocolo Virtual e o Portfólio de Serviços, na nova plataforma, assim como outras ferramentas já conhecidas dos usuários.

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Foto: Divulgação/Sefaz

“O site tem uma navegação mais intuitiva. O design facilita a localização dos conteúdos, que foram reunidos na maioria dos casos no Portfólio de Serviços”, explica a secretária de Assuntos Administrativos da Sefaz, Alana Tomaz.

“É uma ação que visa à melhoria do serviço prestado ao cidadão, de modo que ele tenha mais facilidade na navegação e consiga realizar suas consultas mais rapidamente”, acrescentou.

A secretária informa também que a plataforma dá destaque aos canais de Ouvidoria, onde se pode protocolar reclamações, denúncias ou elogios do público diretamente para o órgão.

Com perfil mais enxuto e um layout moderno, a nova plataforma virtual da Sefaz também destaca itens como os portais de Transparência Fiscal e Transparência Amazonas, Diário Eletrônico da Sefaz e os serviços mais acessados, ou seja, de uso mais recorrente dos contribuintes.

Participação do usuário

De acordo com o chefe do Departamento de Tecnologia da Informação, Rodrigo Albuquerque, o desenvolvimento do novo sítio eletrônico teve o envolvimento de diversos setores da Secretaria.

Ainda segundo Rodrigo, o site terá aprimoramento constante, com melhorias propostas pela própria equipe da Sefaz ou pela contribuição de usuários.

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“O usuário tem um papel muito importante, inclusive tendo participado ativamente do processo de desenvolvimento da plataforma. Nós realizamos testes em que uma tarefa foi dada para o usuário e, caso ele não conseguisse realizá-la, tínhamos ali um ponto de atenção para melhorarmos à usabilidade”, disse Rodrigo.

Fonte: com informações Assessoria de Comunicação da Secretaria de Estado de Fazenda (Sefaz-AM)